Términos y Condiciones

Estos términos regulan la compra y el uso de las placas QR de Pawreli (en adelante, «Pawreli»).

El producto

Vendemos placas de identificación con un código QR grabado. Al escanearlo se abre una página con la foto y el nombre de la mascota y un botón para contactar al tutor. La placa es una herramienta de contacto; no es un dispositivo GPS, de rastreo ni de geolocalización satelital.

Tu responsabilidad

Eres responsable de proporcionar y mantener actualizados los datos de contacto asociados al perfil de tu mascota. Pawreli no garantiza la recuperación ni el rescate de una mascota: la placa facilita que quien la encuentre de buena voluntad pueda comunicarse contigo.

Pedidos, pagos y personalización

Los precios vigentes se detallan en la web y se confirman por WhatsApp previo al pago. El pago es único, sin mensualidades ni cargos recurrentes. Al ser un producto elaborado de forma personalizada con el nombre de tu mascota, una vez iniciado el grabado no aplican devoluciones por errores en los datos suministrados por el comprador.

Envíos

Realizamos entregas locales y envíos a nivel nacional en Ecuador a través de servicios de mensajería externa. No nos responsabilizamos por demoras imputables directamente a la empresa de transporte.

Contacto

Para consultas, modificaciones de datos o dudas sobre estos términos, escríbenos a pawreli7@gmail.com o a nuestro canal de WhatsApp.